IENA / イエナ

投稿者：リエカミュさん

洋服、ブランドの本当の価値をわかったスタッフの方が査定してくれたという印象を受けた。本人期のHELMUT LANGや10年以上前のRaf Simons(限定)、ゲスキエール時代のBALENCIAGAなど大切にしていた洋服たちが高く評価してもらえたのは嬉しかった。(東京の某チェーン店では発売年を理由に買取対象外だった)。対応が早く丁寧なのも高評価。本当に服が好きな人はここで売るべし。

投稿者：ぽこさん

他社と比較して買取価格が高いのは間違いないです(対象ブランド)
ただ私の場合、申し込みから振込まで10日間ほどかかったので時間がかかったなぁという印象です。
荷物到着後3営業日以内に査定連絡します→5日かかりました
2営業日以内に振込します→3日かかりました
丁寧に査定をしていらっしゃるようですが、丁寧という言葉に甘えず約束通りの期日は守ってくださるとよりユーザーを掴めるのではないでしょうか！

投稿者：キリンさん

今回で３回目の利用。以前２回までとは、今回はシステムが変更されていた。すぐに換金しなくてもいい場合は、委託販売することによって少しでも高く買い取ってくれるシステムがいい。買取価格は、下北沢などより良い方だと思う。７点中１点の買い取りが成功。冬物もあるので完売まで気長に待とうと思ってます。

投稿者：tmcさん

初めて利用しましたがLINE査定、発送手配、入金と迅速な応対、買取金額含め大満足です。また利用したいと思います。

投稿者：keityさん

Veritecoeurのお洋服3点の買取査定を初めてお願いしました。査定も早く、コメントも大変丁寧に頂き、価格にも納得しております。また利用させていただきたいと思います。有難うございました。

投稿者：はちこさん

はじめて買取お願いしました。他社ではお値段がつかなかったものも、買い取って頂けたので良かったです。
また、キットの配送申し込みから、差定額の提示、振込まで迅速に対応して頂けたので、また機会があればお願いします。

投稿者：たむろうさん

2年ほど前から定期的に利用しています。昨年、買取に加えて委託販売のサービスが開始されたとのことで久しぶりに利用してみました。まず、これまでメールで案内であった査定明細がシステムになってとても見やすかったです。買取か委託販売か、直感的に選べるようになっているので特に迷うことなく利用できました。委託販売を利用した商品は早いものは5日ほどで売れて高価還元となりましたが、1ヵ月経過した今でも販売継続中のものもあります。これはホームページにも「2週間～3か月をかけてじっくりと適正価格での販売を試みます」と記載がありましたのでまだ様子を見てみようと思っています。急いでないけどできるだけ高く評価してほしい、という人には魅力的なサービスだと思います。今後もサービスの発展を期待しています。

投稿者：タカハシさん

10月に初めて利用させていただきました。一つ一つ丁寧に見ていただき、他の買取業者よりも対応が良かったです。ありがとうございます。

投稿者：hiro-islandさん

今回初めて査定して貰いました。評価も他店より高かったです。査定から入金まで迅速な対応で安心できました。次回もお願いしたいと思います。

投稿者：ymskknziさん

買取価格と顧客対応が良かったです。
今回はダウンや眼鏡など5点を査定して頂きましたが、他社と比べて最大で3倍の価格を提示してくれました。
また、査定内容を具体的に文章にて説明して頂いたので、納得した上で取引する事ができました。
入金や返送についても即日対応してくれたので、会社として信頼できると感じました。
今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

投稿者：YYさん

査定をはじめ、迅速かつ丁寧に対応いただき満足しています。これまで利用させていただいた買取業者さんの中で、全ての点で最もよかったです。

投稿者：野田直希さん

いいブランドの買取価格は高く
コメントもしっかりしているの
で有り難かったです。
今後の服を買う時の参考にもなりました^_^

投稿者：れんさん

特定ブランド以外はかなり安い　8社最低ランク　特定ブランドは知らない。
一つ一つ理由が良いと言う意見があるが
ただ安く買い叩くための理由付け。
ただし対応は悪くない。

投稿者：スミレさん

事前にLINE査定していただきましたが、迅速な査定で親切丁寧にご対応していただきました。
また、事前査定と相違ない査定金額で
満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者：uutilさん

大変お世話になりました。
素早い対応に安心してお任せできました。
大切な洋服を売るときには またお世話になりたいと思います。
心地よい対応 ありがとうございます。

投稿者：Ryoさん

初めて査定をお願いしました。
こちらも不慣れな点もあったと思いますが、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、安心して買取をお願いすることが出来ました。
20年程前の思い出深い洋服(COMME des GARCONSやY's他)を、大切にしていだだけそうだと確信できましたし、査定結果にも満足でき、感謝しています。

投稿者：たけおさん

今回宅配買取を利用しました。
受付から小まめな連絡をいただき、とても信頼できると感じました。
査定明細は30点以上あるにも関わらず一点ずつシーズンや販売時の定価なども記載していただき、私自身買った時期を忘れていたのにその当時のことを思い出したりしました。
査定金額にも大満足ですし、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

投稿者：chiiicyanさん

この度、査定して頂き大変満足しています。
ブランドもしっかり把握され洋服がお好きなんだろうなぁと思いました。
機会があれば是非査定して頂きたいです。

投稿者：ここあさん

丁寧迅速な対応に満足しています。たくさんある買取店で、今回こちらのお店を選んで本当によかったです。洋服に詳しい方々が査定をしていると安心感&信頼感がありました。また利用したいと思います。

投稿者：ヴォ―ヌロマネさん

高円寺の業者が直近買取を止めたため、紹介していただいたのがKLDさんでした。メールのやり取りが丁寧で、すべてのレスポンスが早く良かったです。衣類だけでなくカバン、靴、ネクタイなども一括して買い取っていただけるのが嬉しいです。裾上げしたボトムは100円なので、出さない方が良いと思います。総合評価は高いです。ありがとうございました。

投稿者：URAさん

こちらの比較サイトの評価を見てKLDさんに買取りを依頼しました。
担当者の方の連絡も終始丁寧でしたし、商品到着から査定結果が出るまでが早く、また結果が出たその日のうちに振込みもして頂きました。
査定についても商品名や発売日などこちらが失念してしまった情報も1点1点調べて明細に載せてくれていたので非常に信頼できると感じました。
機会があればまた利用したいと思います。

投稿者：ふるかわさん

非常に満足しております。

投稿者：韋駄天さん

買取価格が思ったより安い。

投稿者：ツナさん

y'sなど50点程買い取っていただきました。母の遺品だったのですが保存状態が良いと評価していただき、母を褒めていただいたようでとても嬉しい気持ちになりました。全部で10万円以上にもなり大変満足です。ありがとうございました。

投稿者：massaさん

まず第一に、査定まで迅速に対応していただきました。またその査定額も、他店よりも高額で満足のいくものでした。
査定の明細も詳しく教えてもらえ、査定金額の理由が明確なのも嬉しいです。
また、今回は店頭買取でしたがスタッフの方の対応もとても気持ちよく、また是非お願いしたいと感じるものでした。

投稿者：Kさん

迅速で丁寧でした。人気のブランドは高値で嬉しかったんだが他はちょっと残念ですね。それは他の所でも変わらないと思うのでこの度気持ちよく取り引きができました。

投稿者：あゆさん

査定や振り込みなどの手続きも速やかにしてくださり、満足です。

投稿者：白麦さん

セントジェームス、ニューバランス、クラークスなどセレクトショップで購入したもの計15点をお願いしました。

別の宅配系買取店では14000円程度でしたが、もう少し高く買取してくれると見積もっており、納得いかなかったのでこちらにお願いしたところ、45000円程度で買取いただきました。

セントジェームスが1点300円から2000～3000円程度になりました。

投稿者：lupin3さん

買取依頼から査定まで、非常にスピーディに対応頂きました。その上、査定内容も詳細まで細かく説明があり、何より満足行く金額でした。
商品一つひとつを丁寧に見て頂いたのだろうという印象を受けました。
次回から迷わずこちらのお店を利用します。

投稿者：ゆかりさん

とても丁寧な対応で大手業者のような流れ作業は一切なく
一点一点とても丁寧に早く査定して頂きましたが。
査定価格も納得できる価格です。
次からも是非お願いしたいと思っています

投稿者：イケアさん

電話の応対が良かった。また機会があればお願いします。

投稿者：Mさん

買取り申込み前のお問い合わせも迅速にご対応いただけました。対応がとても丁寧で、気持ちの良いお取引をさせていただきました。

投稿者：ひかるさん

今回、店頭買取の方をしていただき流れとしては事前予約→店頭で受け渡し→査定(2日ほど)→口座振込というものでした。査定はしっかりやる分多少の時間はかかるようです。しかしその分値段も納得いくものでした。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

投稿者：干しさん

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

投稿者：うるちさん

ちょうど高価買取中のブランドだったこともあり、思ったより査定金額が良かった。
中には100円査定のものもあったけれど、理由もきちんと説明してくれていたし納得して買いとってもらえた。
機会があればまたお願いしたいと思います。

投稿者：Shimamuuuさん

非常に丁寧に対応していただきありがとうごさちました。
査定基準もきちんとしており納得のいく査定価格でした。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

投稿者：おてつさん

事前査定から宅配買取までお世話になりましたが、まず対応が迅速かつ丁寧で、全体の流れがスムーズでした。
また一点ずつの査定も信頼でき、買取価格も高かったです。
是非また利用させて頂きたく思っています。

投稿者：はなゃさん

きちんと丁寧に査定していただけたという印象です。
1点ずつ査定根拠も示されて、買取価格にも納得できました。
この業者さんの前に某大手に査定依頼したところ、余りにもいい加減で納得できない結果で不信感を抱き、評価が高かったこちらに依頼した次第でした。

投稿者：mさん

丁寧な対応に安心して利用させていただきました。査定も他店より、高くみていただけました。

投稿者：たむさん

価格に関してはここより高く買い取れるところがあるのか？ってくらい高価買取で驚きました。HPの記載に偽りなしです。今回、コムデギャルソンやエンジニアドガーメンツなど買取強化ブランドとなっているものを買い取ってもらいました。
悪い点としては、利用が少し面倒なこと。大手と比べるとシステムが簡易だけど、だからこそ高く買い取れるのかなとも思いました。おススメです！

投稿者：シンさん

素早く親切に取引をしてくださって大変嬉しかったです。数品ですが某大手より高値で引き取ってくださって助かりました。

投稿者：blackwoodさん

事前の問い合わせ、査定、どの工程も迅速で丁寧、とても誠実だと感じました。
特に、他では数日かかるであろう、査定からの代金振込があっという間で、
びっくりしました。
心から感謝しています。ありがとうございました。

投稿者：もえさん

迅速丁寧なご対応を頂きまして感謝しております。金額も納得のいくものでした。
また是非お願いするかと思います。どうぞよろしくお願いします。

投稿者：maiさん

買取前の問合せの際には丁寧に回答していただきました。そのため、安心して依頼が出来ました。
査定の回答も迅速な対応であり、他業種よりも丁寧で価格も納得のいくものでしたので、こちらにお願いして本当に良か
ったと思っています。特に１点ずつコメントがある事に好感が持てました。
また機会があったらぜひお願いしたいと
思っています。

投稿者：けんけんさん

丁寧な対応で査定も高額で満足しました

投稿者：たかはしさん

終始丁寧に対応頂きました。ネット買取は初めて利用しましたが、安心してお取引できました。思い入れのあるお洋服だったので、一つ一つにコメントをつけて頂けたのはすごく嬉しかったです。査定額も納得のいく金額でしたが、もし万が一査定額が低かったとしても、こちらにお願いしたと思います。そのくらい素晴らしい対応でした。また機会があれば利用します。

投稿者：ktさん

連絡から、査定まで、素早く丁寧に対応していただいたことが、好感持てました。
また利用させていただきます。

投稿者：紫苑さん

対応が全て丁寧で査定も詳細を細かく見てもらえて良かったです。
査定額も他と比べて圧倒的に高く買い取って貰えたので嬉しいです。

投稿者：ナベチャングさん

初めての買取依頼でしたが、終始とても親身なご対応でした。また商品も他店と比べ、高く買い取りしていただき、とても満足しております。機会がありましたらぜひともよろしくお願い致します。

投稿者：蓮さん

きちんとこまめに連絡を下さり、スムーズな取引が出来ました。

査定結果も一つ一つ理由か記載されていて、今までの買取業者の中で１番対応が良かったです。
買取価格も、きっと他社では1000円未満になりそうなものもちゃんとお値段をつけて頂けました。

買取ブランドは指定されますが、対象を絞っているからこそ、買取価格が上がるような気がしました。

おすすめです！

投稿者：あくつさん

他では買い取ってもらえないような中古品に少しでも値段がつかないかなと思い利用しました。
ほとんどが買い取り対象外だったので買い取りしていただくには至りませんでしたが、メールも丁寧でわかりやすかったです。

投稿者：よしさん

買取ダメでしたが、対応が早くて好感が持てました。

投稿者：かりんさん

他ではつかない値段をつけて頂き、査定から振込まで迅速な対応でした。メールでのやり取りもすべて丁寧でした。一番嬉しかったのは、値段がつかなかった洋服を福祉支援団体に寄付をするということです。自分で寄付したくてもなかなか出来ないので、間にに入って支援してくださるのは嬉しい限りです。

投稿者：れいさん

事前の査定と同じ金額で買い取ってもらい、とても満足です！他社で見てもらったときの査定額とは雲泥の差でした^^(某ブランドのハンドメイドニット 他社で4000円、こちらで20000円です)
各々のコメントも丁寧ですし、対応も早くお勧めです！

投稿者：虫食いさん

買取前からの相談も、とても丁寧に対応してくださいました。
査定内容も、とても満足でした！
数あるお店の中からここを選んで良かったです。
次回からも迷わず利用させていただこうと思うので、またよろしくお願い致します！

投稿者：megさん

とても対応がよく、まめに連絡もくれるので安心して利用できました。
買取金額も大変満足です。
近所ではこんなにしっかりと理由を明確にして査定をしてくれることはないので、また利用しようと思います。

レビューということで、検討されている方のためにも気になった点も書いておきます。

・取扱ブランドは限定されている

安価なブランドは基本的に買取が難しい様です。
私は事前に送りたいブランドを問い合わせしたところ、事細かに回答をくれました。

・査定はスムーズだけど、お店が福岡なので届くまでに時間がかかる

査定自体は到着したその日に査定結果がわかり、振込もすぐに対応してくれました。
しかし、お店が福岡ということで、夜に発送すると到着したのはその2日後の午前でした。
急ぎの方は注意です。

・取扱ブランドでもダメージがあったり、極端に古いと買い取れない

特にダメージや汚れは返送料がかかる場合があるので、事前に確認をしてから送ったほうがいいです。